常见问题

关于商品的退换货

弊公司只支持次货的退换货。

进行退换货时请务必带上您的小票,若您遗失小票,我们将无法为您进行退换货。

若您欲退换货,请在商品购入后的一星期内办理,谢谢。

 

全部的商品皆为100元日币吗?

弊公司也有一部份非100元日币的商品。

非100日圆的商品上均贴有价格,购入商品前烦请您确认。

 

可以大量订货吗?

是的,没有问题。

若在店铺的存货不够,将按照您欲购入的数量为您准备。

根据不同的商品也有可能需要请您稍等一段时间,但请您儘管与我们联繫。

 

可以订购店内没有的商品吗?

可以,没有问题。

各店铺的商品可能会有所不同,请儘管向店内员工询问,谢谢。

 

新商品大约每隔多久到货呢?

每个月大约有500个新商品到货。

为了能让光临本店的客人随时都能选购新商品,弊公司根据不同的主题以及季节来预备新商品。

请享受TOKUTOKUYA每次带给您的不同感受吧。


若您有任何疑问或示意见,请使用 联繫我们 页面与我们联繫。